Vị trí máy chủ
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tại Việt Nam theo yêu cầu pháp lý địa phương, trong khi một số nền tảng khác dùng máy chủ quốc tế không tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu Việt Nam.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn trên m536xa
Khi bạn mở tài khoản tại m536xa, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, thông tin thanh toán và nhật ký truy cập để vận hành nền...
Thu thập dữ liệu khi đăng ký và thanh toánMã hóa thông tin cá nhân trên máy chủKhông chia sẻ cho bên thứ ba không liên quanXóa dữ liệu theo yêu cầu của bạnTuân thủ pháp luật Việt Nam
Những gì chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin thiết bị và địa chỉ IP khi bạn tạo tài khoản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại số tiền, thời gian và mã giao dịch để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán. Dữ liệu này được lưu trên máy
chủ có mã hóa AES-256 và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được. Chúng tôi sử dụng thông tin để xác minh danh tính, xử lý nạp rút, gửi thông báo về tài khoản và phát hiện giao dịch bất thường. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty
tiếp thị hoặc quảng cáo nào. Nền tảng này chỉ hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và chúng tôi tuân thủ các yêu cầu pháp lý về bảo vệ dữ liệu tại Việt Nam.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ BẢO MẬT
Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, hoặc nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu của bạn dưới dạng file CSV hoặc JSON.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tới [email protected] với tên tài khoản và địa chỉ email đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính qua mã OTP trước khi cung cấp thông tin hoặc thực hiện thay đổi về quyền riêng tư.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ từ 09:00 đến 01:00 ICT mỗi ngày. Đội ngũ này có thể hướng dẫn bạn cách tải bản sao dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào m536xa và vào mục Cài đặt để quản lý tùy chọn quyền riêng tư, bao gồm đồng ý nhận email khuyến mãi, cho phép cookie phân tích và yêu cầu xuất toàn bộ lịch sử giao dịch dưới dạng file.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam kết của chúng tôi về bảo vệ thông tin
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên các chuẩn mực bảo vệ dữ liệu quốc tế và yêu cầu pháp lý tại Việt Nam. Mọi thay đổi về...
Mã hóa đầu cuối
Tất cả dữ liệu được truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ m536xa đều qua kết nối TLS 1.3, ngăn chặn việc chặn hoặc đọc thông tin giữa đường. Thông tin thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay cũng được mã hóa riêng bởi nhà cung cấp.
Kiểm soát truy cập
Chỉ nhân viên kỹ thuật và hỗ trợ có vai trò được phê duyệt mới xem được dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi lần truy cập đều ghi log với dấu thời gian, tên nhân viên và lý do truy cập để kiểm tra định kỳ.
Lưu trữ tại Việt Nam
Máy chủ chính lưu trữ tài khoản và giao dịch của bạn đặt tại Việt Nam, tuân thủ quy định về dữ liệu cá nhân của người dùng trong nước. Chúng tôi không chuyển thông tin sang quốc gia thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách gửi email tới [email protected]. Chúng tôi xóa vĩnh viễn trong mười bốn ngày làm việc, trừ thông tin cần giữ lại theo luật kế toán và chống gian lận.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để đo lưu lượng trang. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong mục Cài đặt tài khoản hoặc qua cài đặt trình duyệt của bạn mà không làm gián đoạn chức năng chính.
Cập nhật chính sách
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, ngày sửa đổi mới nhất sẽ hiển thị ở đầu trang này. Nếu thay đổi ảnh hưởng đến cách chúng tôi chia sẻ hoặc lưu trữ dữ liệu, chúng tôi gửi email thông báo ít nhất ba mươi ngày trước khi áp dụng.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Cách chính sách của chúng tôi khác biệt với các nền tảng khác
Nhiều nền tảng giải trí trực tuyến chia sẻ dữ liệu người dùng với đối tác quảng cáo hoặc lưu trữ thông tin trên máy chủ nước ngoài mà không thông báo...
Chia sẻ với bên thứ ba
m536xa không bán hoặc cho thuê danh sách email hay thông tin cá nhân cho công ty tiếp thị, khác với các nền tảng cho phép đối tác quảng cáo truy cập hồ sơ người dùng để nhắm mục tiêu.
Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và dữ liệu trong mười bốn ngày làm việc, trong khi nhiều nền tảng chỉ vô hiệu hóa tài khoản nhưng vẫn lưu dữ liệu vô thời hạn.
Thông báo thay đổi
Chúng tôi gửi email ba mươi ngày trước khi áp dụng bất kỳ sửa đổi chính sách nào ảnh hưởng đến quyền của bạn, thay vì cập nhật âm thầm như một số nền tảng khác.
Xuất dữ liệu
Bạn có thể tải bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng CSV hoặc JSON từ mục Cài đặt tài khoản, một tính năng mà nhiều nền tảng không cung cấp hoặc tính phí.
Cookie không bắt buộc
Chúng tôi cho phép bạn tắt cookie phân tích và tiếp thị trong khi vẫn dùng được tất cả chức năng nạp rút và chơi, khác với nền tảng yêu cầu chấp nhận tất cả cookie để truy cập.
Hỗ trợ quyền riêng tư
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi trả lời yêu cầu về quyền riêng tư trong bảy mươi hai giờ làm việc, nhanh hơn đáng kể so với thời gian xử lý mười đến hai mươi ngày của nhiều đối thủ.
ĐIỂM NỔI BẬT
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên m536xa
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản với các công cụ quản lý quyền riêng tư dễ tìm và sử dụng, từ tùy chọn cookie đến yêu...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Trong mục Cài đặt tài khoản, bạn sẽ thấy bảng...
Lịch sử truy cập
Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và...
Xác minh hai yếu tố
Bật xác minh hai yếu tố qua ứng dụng xác...
Tùy chọn email
Chọn loại email bạn muốn nhận: thông báo giao dịch...
Mã hóa thiết bị
Ứng dụng di động m536xa lưu trữ token phiên trong...
Báo cáo minh bạch
Mỗi quý, chúng tôi công bố báo cáo minh bạch...
Câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
Chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn tạo tài khoản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán và xử lý yêu cầu rút tiền sau này.
Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trên máy chủ đặt tại Việt Nam với mã hóa AES-256. Chúng tôi giữ dữ liệu trong suốt thời gian tài khoản của bạn hoạt động và thêm năm năm sau khi bạn đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý về kế toán và chống gian lận.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo hoặc tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với cơ quan chức năng nếu có yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư. Nhấn nút Xuất dữ liệu cá nhân và chọn định dạng CSV hoặc JSON. Chúng tôi sẽ tạo file trong vòng hai mươi bốn giờ và gửi link tải xuống qua email đã đăng ký của bạn.
Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản tới [email protected] với tên tài khoản và email đã đăng ký. Sau khi xác minh danh tính qua mã OTP, chúng tôi xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu trong mười bốn ngày làm việc, trừ thông tin cần giữ theo luật kế toán.
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập, cookie bảo mật để phát hiện hoạt động bất thường và cookie phân tích để đo lưu lượng trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích và tiếp thị trong mục Cài đặt mà không ảnh hưởng đến chức năng nạp rút và chơi.
Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật khi có thay đổi về cách xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Ngày sửa đổi sẽ hiển thị ở đầu trang này và chúng tôi gửi email thông báo ít nhất ba mươi ngày trước nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền của bạn.